TENGA製品に関するお問い合わせ

TENGA製品に対するご意見・ご感想・ご要望等がございましたら、下記のフォームよりお送りください。

よくある質問

お問い合わせ前に、以下のよくある質問をご確認下さい。

  • Qカップシリーズは繰り返して使えますか?
    Aカップシリーズは1回使い切りです。射精の有無に関わらず、衛生面を考慮し、反復使用はオススメしておりません。
    また、カップシリーズをより気持ちよくお使いいただくために、ぜひコンドーム等を着けず、直接挿入してお楽しみください。
    繰り返し使用可能な製品は、ホールシリーズのフリップホール、フリップライトやテンガ 3Dもございます。
  • Qカップシリーズのスムースパット(挿入面)が一部切れていましたが、問題ありませんか?
    Aカップシリーズの内部は密閉されているため、挿入すると空気の逃げ道がなくなってしまいます。
    そのためスムースパット(挿入面)には空気を逃がすことを目的として、あらかじめ空気穴のカットを入れてあります。
    製品仕様となり問題ございませんので、安心してご使用ください。
  • Q挿入口に入っているスポンジは外さなくてもいいですか?
    Aスポンジは外さず、そのまま挿入して問題ありません。
  • Qエッグシリーズは繰り返し使用出来ますか?
    Aエッグシリーズはカップシリーズ同様、1回使い切りです。射精の有無に関わらず、衛生上の懸念から、反復使用はオススメしておりません。
  • Qフリップホールシリーズ、フリップライトシリーズ、TENGA 3Dシリーズは繰り返し使用出来ますか?
    A内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
    通常の使用であれば約50回はお楽しみいただけますので、是非専用のホールローションと共にご使用ください。
    ※使用回数は使用状況により異なります。
  • Q模倣品(コピー品)はありますか?
    A現在、世界各地で極めて悪質なテンガの模倣品(ニセモノ)が確認されております。
    模倣品は形状・外観こそ弊社製品に似ておりますが、品質は粗悪であり使用に耐えるものではございません。
    模倣品の特徴などは、こちらをご確認ください。

FAQをご覧になっても問題が解決しない場合は、以下のフォームよりお客様相談センターへお問い合わせ下さい。

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