FAQ各種製品のよくある質問

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テンガスリーディーに関するFAQ

  • QTENGA 3Dシリーズは繰返し使用出来ますか?
    A

    洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。
    通常の使用であれば約50回はお楽しみいただけますので、是非専用のホールローションと共にご使用ください。
    ※使用回数は使用状況により異なります。

  • QTENGA 3Dシリーズは電動ですか?
    A

    電動ではございません。お客様ご自身で、お好みに合わせて動かしお楽しみください。

  • Q購入時にローションは付いてますか?
    A

    約1回分のホールローション・リアル(赤)が付属しています。
    TENGA 3Dご使用時は、こちらのローションをオススメしております。
    ※その他のローションシリーズも問題なくご使用いただけます。

  • Qローションをどこに付ければ良いですか?
    A

    ローションを挿入口の周りと内部に塗布してください。

  • Q開封時に、ゲル本体内部から黒いプラスチックの円形のモノが出てきました。これは必要ですか?
    A

    輸送用固定パーツとなります。廃棄してください。また、ゲルスタンドに白い発泡スチロールが巻いてありますが、こちらも輸送用固定パーツとなりますので、廃棄してください。

  • Q洗い方はどうしたらいいですか?
    A

    ~ 洗浄方法 ~
    ゲル本体をひっくり返しながら裏表面に付着したローション等を、水やぬるま湯で良く洗い流してください。
    ※50度以上のお湯は、ゲル(透明の柔らかい部分)が劣化する恐れがありますのでお避けください。
    ※ボディーソープなどをご利用いただいても構いませんが、強い酸性・アルカリ性の洗剤のご使用はお避けください。こちらもゲルが劣化する恐れがあります。

    ~ 乾燥方法 ~
    洗浄後は裏表面の水気を良く拭き取り、ディテール面(突起面)を表側にして、台座の中腹までゲル本体を被せて乾燥させてください。
    ※完全に乾燥させてから保管してください。不十分な乾燥はカビ等の原因になります。

    ~ 保管方法 ~
    乾燥後は、ゲル本体を台座の最後まで被せ、クリアカバーをし、直射日光を避け冷暗所に保管してください。

  • Q裏側は使用可能ですか?
    A

    裏側は使用目的で出来ておりませんので、ご使用をお控えください。

  • Q冷蔵庫で冷やして使えますか?
    A

    冷蔵・冷凍共に商品劣化の原因となりますので、常温で保管しご使用ください。

  • Q開封時、ケース内部に白い粉が付いていましたが問題ないでしょうか?
    A

    ゲル本体の表面処理用パウダーです。品質には問題御座いません。

  • Q突起の形が色々違いますが、何か違うのですか?
    A

    使用の際は裏返しますので、それぞれの形状により、異なる使用感をお楽しみいただくことが出来ます。お客様でお好みの商品をお選びください。

  • Qゲルトレイは何に使うのですか?
    A

    ゲル本体を立てることが出来ますので、身体に付着したローションを拭き取る際などに便利です。

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